Code Promo Pierre Ricaud 9 septembre 2026

Une réduction de bienvenue est proposée aux nouvelles clientes. Elle s'obtient en s'inscrivant à la newsletter du site ou en créant un compte client : le code apparaît alors dans une fenêtre contextuelle lors de l'inscription à la newsletter, ou à l'étape de validation lors de la création d'un compte. Cette offre est généralement soumise à un montant minimum d'achat, précisé au moment où le code est communiqué.

Le programme de parrainage permet à une cliente de partager un code unique avec ses proches via les réseaux sociaux ou par message personnel. La personne parrainée bénéficie d'une réduction sur sa première commande, sous réserve d'un montant d'achat minimum. En contrepartie, la marraine reçoit un crédit ajouté à sa cagnotte personnelle, dans la limite d'un plafond cumulable. Ce code est strictement réservé à un usage personnel et non commercial : son partage sur des sites de couponing est interdit et peut entraîner la suppression du compte parrain ainsi que du solde de la cagnotte. L'auto-parrainage n'est pas autorisé.

Le montant accumulé dans la cagnotte peut être déduit, en tout ou partie, du montant d'un panier. Il suffit de sélectionner l'option correspondante dans la partie « Code avantage ou cagnotte » au moment du paiement. Pour que la cagnotte soit utilisable, le montant du panier doit être égal ou supérieur au solde disponible.

Au fil des commandes, les clientes peuvent constituer une cagnotte et accéder à des avantages réservés, notamment des offres personnalisées liées à leur profil client. Un code avantage peut également être adressé à l'occasion de l'anniversaire de la cliente, selon les communications reçues par email ou courrier.

La livraison à domicile est assurée par Colissimo, et la livraison en point relais par Mondial Relay. La participation aux frais de port est facturée par défaut, mais elle peut être offerte à partir d'un certain montant d'achat ou dans le cadre d'offres commerciales ponctuelles. En point relais, la commande doit être retirée dans un délai de 8 jours sur présentation d'une pièce d'identité.

Le règlement peut s'effectuer par carte bancaire, via PayPal (avec possibilité de paiement en plusieurs fois) ou via Klarna. Le paiement par chèque est également mentionné parmi les options proposées par la marque.

L'inscription à la newsletter permet de recevoir des offres exclusives, des conseils beauté personnalisés, ainsi que des informations en avant-première sur les nouveautés et les opérations promotionnelles du moment.

Des cadeaux peuvent être ajoutés automatiquement au panier à partir d'un certain montant d'achat, avec la possibilité d'obtenir un second cadeau à partir d'un seuil plus élevé. Ces cadeaux, disponibles dans la limite des stocks, sont consultables dans la rubrique dédiée du compte client ainsi que directement dans le panier.

Il est recommandé de vérifier les conditions d'utilisation du code, notamment sa date de validité et sa compatibilité avec d'autres offres ou codes déjà appliqués au panier. Un seul code avantage peut être utilisé par commande, de même qu'un seul code anniversaire. En cas d'échec persistant, la commande peut être passée par téléphone auprès du service client.

Des opérations commerciales sont régulièrement organisées à l'occasion de temps forts comme les soldes ou le Black Friday. Des sélections de produits sont également mises en avant selon les saisons, notamment autour des soins solaires en été ou des routines réconfortantes en hiver.

Un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande est applicable, conformément à la réglementation en vigueur. La demande peut être effectuée via le formulaire de rétractation en ligne, par courrier ou par email. Les frais de retour restent à la charge de la cliente, sauf en cas d'erreur imputable à la marque.