Eh oui après cette longue liste je viens me rajouter pour contribuer et prévenir les prochains consommateurs pour qu’ils réfléchissent à plus que deux fois avant de passer par l'entreprise photocaz
Au fait y a peut être des clubs de clients mécontents aujourd'hui ? Non ?
Vous ne serez pas surpris que mes mots, mes pensées rejoignent celles des principaux internautes qui sont passés avant moi.
Voici mon histoire
J'ai effectué une commande d'un reflex numérique Nikon D80 pour une valeur de 742,10 euros le 2 mai 2008.
J'ai été débité le 3 ou 4 mai waouhhhhhhh quel rapidité, quel sérieux de cette société. Ayant peur tout de même j'ai appelé pour avoir quelques garanties pour savoir si ma commande a été bien enregistrée. Oui oui pas de problème.
Le 5 mai je reçois un mail me disant rupture de stock ohhhhhhh nonnnnnnnnn zutttttttt alors.
Puis je décide de consulter les avis de consommateurs (si vous le faites en ce moment vous avez tout à fait raison c’étais ma plus grosse erreur) à ma grande surprise, j'ai vraiment eu peur, le souffle coupé, toujours, toujours toujours le même scénario dans le même ordre :
Commande débité en 2 jours, rupture le troisième jour aucune nouvelle pendant XX jrs pour ma part au bout du 15ème toujours rien certains depuis plus de 1 mois.
Je décide alors d'annuler ma commande avec l'envoie d'une lettre recommandé ayant peur de diverse problème par la suite garantie etc…. Ma demande à été accepté et on ma promis j'insiste sur le mot « promis » d'être remboursé sous 15 jours maximum (déjà on se demande comment ils font pour débiter en 2 jours mais recrédité en 15 jours c’est pas possible ce n’est pas la même machine elle doit être très complexe cette dernière.
Par anticipation je demande des nouvelles au bout du 10 ème jour d’attente du remboursement et on m’annonce que le remboursement serait repoussé de 15 jours pardonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn encore une fois j'ai eu l'impression d'avoir été blessé dans le dos une troisième fois, je comprends pas comment peut on réagir de cette façon.
Croyez moi par cette achat je suis aujourd’hui difficulté professionnel et je n'ai aucune nouvelle de leur part, aucun geste professionnel n’a été fait.
Que faire ? Comment faire ? Quoi faire ?
Si vous pouvez me donner des idées, je vous en remercie par avance
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