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Opinions Voo BE

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La satisfaction d'ensemble sur Voo BE :
NC/5
Les prix pratiqués par Voo BE sur ses produits et services. :
NC/5
L'envie de passer une autre commande sur Voo BE :
NC/5
La livraison Voo BE des produits (délai, coût des frais de port, état du colis lors du retrait, emballage etc.) :
NC/5
Le service client Voo BE :
NC/5
Le service de retour Voo BE pour un échange ou un remboursement. :
NC/5

Les commentaires des clients de voo.be

1  

Anonyme
rédigée le : 22-07-2011 17:58:40

Le site voo est très attrayant, j'ai directement accroché, j'ai craqué pour le pack trio passionnément, je viens d'emménagé avec ma femme et nous avons conclu assez vite, grâce à la description claire de voo.be, qu'il était ce que nous recherchions.
Malheureusement après le site, ...Rien, le néant,
Un premier rendez-vous ou le technicien décide de déposé une carte sans prendre la peine de sonné à la porte,
Deuxième rendez-vous où nous sommes victime d'un sois disant bug informatique,
Et la demande d'explication a un bureau placé rue Turenne à Charleroi se passe très mal, car mal reçu, des réponses sèche, on nous force à prendre une décision en insistant sur le faite qu'il n'y a pas de geste commercial possible, je n'oublierai pas les parole, l'intonation et le regard de cette vendeuse.
Au final, cette inscription sur voo.be m'as couté 2jours de congé, plus de 20€ de communication, beaucoup de stress et d'énergie pour... rien, car je n'ai toujours pas d'internet, pas de téléphone, et pas de télévision, ça fait un mois que je les attends.
Merci VOO.


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1  

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